Доставка и оплата
Условия доставки заказов в Екатеринбурге и по России
Мы организуем доставку ваших покупок по Екатеринбургу непосредственно до вашего адреса. Курьерская служба работает в будние дни, с 9:00 до 17:00, и осуществляет доставку заказов, вес которых не превышает 10 кг. В случае, если товар имеет нестандартные габариты, условия его транспортировки оговариваются в индивидуальном порядке.
Для клиентов из Свердловской области условия и сроки доставки обсуждаются персонально с менеджером нашей компании. Предварительная стоимость услуги рассчитывается по формуле: 600 рублей за час работы плюс 17 рублей за каждый километр пути (учитывается дорога в обе стороны).
Отправка заказов в другие регионы России производится через транспортные компании, которые клиент может выбрать по своему усмотрению. Стоимость услуг перевозчика оплачивается получателем напрямую. С тарифами на перевозку можно ознакомиться на официальных сайтах выбранных транспортных компаний. Мы обеспечим передачу вашего груза любому перевозчику, чей терминал находится в пределах Екатеринбурга.
Тарифы на курьерскую доставку по Екатеринбургу
-
Для заказов на сумму до 10 000 рублей стоимость доставки составит от 500 рублей.
-
При заказе на сумму свыше 10 000 рублей, стоимость доставки будет рассчитана и сообщена вам менеджером.
Аналогичные тарифы применяются и при расчете стоимости доставки до терминалов транспортных компаний.
Самостоятельное получение заказа
Вы всегда можете забрать свой товар лично в одном из наших пунктов выдачи.
Варианты оплаты
-
Наличными: Оплатить заказ можно непосредственно в магазине при самовывозе или курьеру в момент получения товара по указанному адресу.
-
Безналичный перевод: Мы направим на вашу электронную почту счет для оплаты. Вы сможете произвести платеж в отделении любого удобного для вас банка.
Гарантия
Правила гарантийного обслуживания
Для того чтобы ваша новая техника работала исправно и долго, мы настоятельно рекомендуем перед ее первым включением внимательно изучить инструкцию от производителя. Доверяйте установку и первоначальную настройку оборудования только сертифицированным специалистам. На каждый товар, приобретенный у нас, распространяется официальная заводская гарантия.
1. Наша ответственность
-
Мы несем полную ответственность за любые производственные дефекты, проявившиеся в товаре в течение гарантийного периода.
-
Срок действия гарантии прописан в вашем договоре или на отдельном гарантийном талоне. Все условия обслуживания определяются либо непосредственно производителем продукции, либо нашей компанией.
-
Если на товар не был установлен конкретный гарантийный срок, мы несем ответственность за неисправности, если вы сможете подтвердить, что они существовали еще до момента передачи вам товара.
2. Если возникла неисправность
При обнаружении дефекта в гарантийный период, вам следует обратиться в официальный сервисный центр бренда.
Что взять с собой в сервисный центр:
-
Непосредственно само устройство, требующее ремонта.
-
Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).
-
Ваш гарантийный талон.
Специалисты авторизованного центра бесплатно и оперативно устранят заводской брак. В случае с крупногабаритной техникой, мастер будет направлен к вам на дом для проведения диагностики и ремонта.
3. В каких случаях гарантия не действует?
Гарантийное обслуживание не будет предоставлено, если неисправность вызвана следующими причинами:
-
Нарушение целостности: Сорваны или повреждены заводские пломбы, наклейки или другие защитные отметки.
-
Несоответствие данных: Серийный номер на корпусе изделия стерт, изменен или не совпадает с номером, указанным в гарантийных документах.
-
Постороннее вмешательство: Были попытки самостоятельного ремонта или ремонта в неофициальных мастерских, не имеющих аккредитации от производителя.
-
Нецелевое использование: Оборудование эксплуатировалось в целях, не предусмотренных инструкцией (например, использование бытовой техники в промышленных масштабах).
-
Нарушение правил эксплуатации: Поломка стала следствием неправильной установки, транспортировки, хранения или несоблюдения рекомендаций из руководства пользователя.
-
Форс-мажорные обстоятельства: Повреждения вызваны внешними факторами, не зависящими от нас, такими как пожар, затопление, удар молнии и другие стихийные бедствия.
-
Физические повреждения: При осмотре обнаружены механические дефекты (трещины, сколы, вмятины), появившиеся после передачи товара покупателю.
-
Попадание инородных тел: Внутрь корпуса устройства попала жидкость, пыль, насекомые, мелкие предметы или иные посторонние субстанции.
-
Использование неоригинальных компонентов: Неисправность вызвана установкой неоригинальных запчастей или использованием расходных материалов, не одобренных производителем.
Монтаж систем отопления в Екатеринбурге и прочие услуги
Профессиональный монтаж отопительных систем в Екатеринбурге
Компания «ТеплоРесурс» специализируется на оказании полного спектра услуг по установке и настройке систем отопления в Екатеринбурге.
Занимая ведущие позиции на рынке отопительного оборудования Екатеринбурга и Свердловской области, наша компания с 2009 года успешно реализует проекты различной сложности. Наш опыт включает в себя как монтаж комплексных систем отопления, так и работы по подключению газовых котлов и установке радиаторов.
Все работы, связанные с обустройством систем отопления, а также горячего и холодного водоснабжения, производятся высококвалифицированными специалистами, обладающими глубокими знаниями и практическим опытом. Наша деятельность не ограничивается выполнением обязательств по договору — мы также предоставляем последующее сервисное обслуживание, обеспечивая надежную и бесперебойную работу всего установленного оборудования.
Организациям
Приглашаем к сотрудничеству юридических лиц и профессионалов отрасли
Компания «ТеплоРесурс» активно развивает партнерскую сеть и предлагает особые условия взаимодействия для строительных фирм, монтажных организаций и частных бригад. Наша цель — упростить и повысить эффективность работы директоров, менеджеров по снабжению и руководителей отделов закупок, предлагая комплексные решения в сфере поставок и установки инженерного оборудования.
Мы убеждены, что фундаментом для прочных и долгосрочных деловых отношений является гибкость и персональное внимание к задачам каждого партнера.
Преимущества для наших корпоративных клиентов
Работая с нами, вы получаете:
-
Конкурентную ценовую политику: Предлагаем одни из лучших оптовых цен в регионе на весь ассортимент нашей продукции.
-
Приоритетную обработку заявок: Гарантируем максимально быстрое оформление и комплектацию ваших заказов.
-
Оптимизированную логистику: Предоставляем возможность бесплатной доставки ваших грузов в пределах Тюмени.
-
Техническую поддержку: Оказываем профессиональную помощь в подборе оборудования и всех необходимых комплектующих под ваши проекты.
-
Экспертные консультации: Наши специалисты готовы предоставить исчерпывающую информацию по техническим вопросам.
-
Гарантированное качество: Вся поставляемая продукция имеет полный пакет сертификатов, подтверждающих ее соответствие стандартам ГОСТ.
-
Ускоренную поставку: Организуем оперативную доставку позиций, привозимых под заказ.
-
Эксклюзивные условия: Для строительных организаций действует специальная программа лояльности, включающая бонусы и дополнительные скидки.
Чтобы обсудить детали партнерства и получить индивидуальное коммерческое предложение, свяжитесь с нашим отделом по работе с корпоративными клиентами по телефону: +7 (3452) 58-57-32.
доступно к заказу 
